오늘의 영단어 - civil servant : 공무원오늘의 영단어 - thuggy-looking : 흉악범처럼 생긴, 자객모습의언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - disaffected : 불만을 품은, 불평이 있는, 냉담해진오늘의 영단어 - guess : 추측, 예상, 짐작오늘의 영단어 - muss : 엉망으로 만들다, 짓구겨 놓다: 엉망, 뒤죽박죽오늘의 영단어 - ormidable : 무서운, 만만찮은, 굉장한오늘의 영단어 - respond : 응답하다, 대답하다, 반응하다진리가 자유를 준다. -예수 오늘의 영단어 - carelessness : 부주의, 소홀